Allmänna villkor

Allmänna leveransvillkor Ogreen

1) Tillämplighet
1.1 Samtliga erbjudanden från oss tillämpar våra allmänna försärsäljningsvillkor.
1.2 För dessa villkor gäller uteslutande nederländsk lag.
1.3 Genom att beställa i vår webbshop accepterar du våra villkor.
1.4 I princip alla Ogreen artiklar är upprättskyddade. Det är inte tillåtet att förvärva delar av eller hela bildmaterial utan skriftlig tillåtelse från Noviflora Holland BV.
1.5 Vår kundservice kan nås via mail: mail@ogreen.eu

2) Avtal
2.1. Innan distansavtalet ingås, visas texten med dessa allmänna villkor för konsumenten. Om detta inte är möjligt vid distansavtal, ska de allmänna villkoren finnas tillgängliga hos försäljaren. På begäran av konsumenten kan detta skickas kostnadsfritt så fort som möjligt.
2.2 Om distansavtalet ingås elektroniskt, ska texten i dessa allmänna villkor via elektronisk väg lämnas till konsumenten på ett sådant sätt att den enkelt kan lagras av konsumenten. Är detta inte möjligt kan konsumenten begära att få de allmänna villkoren kostnadsfritt elektroniskt, eller via annat sätt, skickade till sig.

3) Priser artiklar / fraktkostnader
3.1 De angivna priserna avser per styck i Euro.
3.2 De angivna priserna är inkl. moms
3.3 Fraktkostnaderna är inte inräknade i priset.
3.4 Momssatsen skiljer per produktgrupp: växter 6%, övriga produkter 21%. (under förbehåll av lagliga momsförändringar)
3.5 Ogreen förbehåller sig rätten att ändra priserna på hemsidan när som helst. Lagda beställningar levereras alltid till det pris som anges i bekräftelsen.
3.6 Beställningar från € 20,00 till 1 adress är fraktfria.

4) Leveransländer
4.1 Leverans sker till följande länder: Nederländerna
4.2 leverans i Nederländerna är möjligt från tisdag till lördag.
4.3 Leverans till Waddenöarna kan ta upp till två dagar. Leverans på lördagar till Waddenöarna är inte möjligt.
4.4 I Nederländerna kan leverans ske nästa leveransdag, om beställningen är klar innan klockan 14.00.

5) Leverans
5.1 Leverans sker vanligtvis på den valda leveransdagen mellan 09.00 - 18.00.
5.2 Leverans av färska växter sker i 95% av fallen på önskad leveransdag. Dock kan oförutsedda omständigheter hos posten förekomma, till exempel tung trafik, vilket leder till leverans en dag senare. Detta är inget problem för växterna, eftersom de skickas i en anpassad låda. Stöter du på problem med leveransen kan du kontakta oss inom 3 dagar via mail: mail@Ogreen.eu.
5.3 Leverans på nationella helgdagar och dagen efter är inte möjligt.
5.4 Övriga artiklar levereras inom 3 arbetsdagar.
5.5 Beställaren är alltid ansvarig för att uppge korrekt adress till mottagaren. Vid felaktiga adressuppgifter, saknad mottagare, fel namn på dörren, brevlådan eller avvisning från mottagaren, som leder till att beställningen inte kan levereras, debiteras beställaren för inköpspriset inkl. fraktkostnader. Kostnader som uppstår till följd av försämrad kvalitet för den sena leveransen, eventuell leverans till grannarna , debiteras också beställaren.
5.6 Våra artiklar förpackas försiktigt. Är du inte nöjd med kvaliteten för din beställning, eller har du fått skadade produkter, kan du kontakta oss så fort som möjligt.
5.7 För speciella erbjudanden och under nationella helgdagar kan leveranserna avvika från normalt. Detta anges alltid tydligt i bekräftelsen.

6) Betalning
6.1 Leverans sker först efter en betalning med kreditkort, PayPal eller banköverföring online (iDEAL) i vår webbshop.
6.2 Leverans på faktura till företag är också möjligt. För detta kan du kontakta Ogreen: mail@Ogreen.eu
6.3 Efter betalningen i webbshopen får du en bekräftelse via mail. Denna bekräftelse utgör också din faktura. På denna anges moms.

7) Reklamation
7.1 Vi gör vårt yttersta för att leverera bästa kvalitet till dig i tid. Uppfyller leveransen inte dina förväntningar kan du kontakta oss inom 3 arbetsdagars, gärna via mail: mail@ogreen.eu
7.2 Växter är färska produkter och därför är det möjligt att växtens struktur avviker från bilden. Helhetsintrycket och värdet av växten ska minst motsvara det som avbildats.

8) Erbjudande / rabatter
8.1 Alla erbjudanden och / eller rabatter gäller uteslutande för avsedda erbjudande. Det går inte att kombinera olika rabatter.

9) Förpackning
9.1 Kartongkrukorna är inte 100% vattentäta.

10) Underårig
10.1 Ogreen sluter endast avtal med myndiga personer och med personer som har tillstånd från vårdnadshavare.

11) Immateriella rättigheter
11.1 Samtliga avbildade och upplagda foton, illustrationer, texter, grafiska material, (handels)namn och loggor ägs eller licensieras av Noviflora Holland BV och skyddas av upphovsrätten. Det är inte tillåtet att återskapa, distribuera, överföra, eller (mot en avgift) göra tillgänglig för tredje part utan skriftligt tillstånd från Noviflora Holland BV.

12) Annullera
12.1 Beställaren kan senast 48 timmar innan önskad leveransdag skriftligen (till exempel med brev, fax, eller mail) utan skäl annullera sin beställning.

Ogreen är ett registrerat märke hos Noviflora Holland B.V. Organisationsnummer..27220465
Momsregistreringsnummer: NL005577020 B01

Copyright
Allt innehåll på vår hemsida är upphovsrättsskyddat. Ingenting kan användas från denna webbplats för någon form av media utan skriftligt tillstånd från Noviflora Holland BV. Alla produkter, bilder och texter för Ogreen är upphovsrättsligt skyddade.